商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、5営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

お知らせ

【サイト休止のお知らせ】
システム調整のため、誠に勝手ながらサイトを休止いたします。
休止中、商品の購入をご希望のお客様は、下記リンクよりお願いいたします。
皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

Amazon/プロミル公式サイト https://onl.sc/CCucfBg

※既にご注文いただいているお客様の商品につきましては、通常通り出荷手配させていただきますのでご安心くださいませ。

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